Couleurs des iPhone

Comment fonctionnent nos disponibilités ?

Chez Lifone, nous faisons tout notre possible pour expédier l’iPhone que vous choisissez dans la couleur exacte que vous avez sélectionnée lors de votre commande. La couleur fait partie de l’esthétique globale du téléphone, et nous savons qu’elle est importante pour beaucoup de clients.
Cependant, en fonction des arrivages et des stocks disponibles, certaines situations particulières peuvent se présenter.

85 % du temps : vous recevez exactement la couleur choisie

Dans la grande majorité des commandes – environ 85 % – nous disposons précisément de la couleur demandée dans l’état esthétique sélectionné (Correct, Parfait état ou Premium).
Dans ces cas-là, l’expédition est directe et vous recevez l’iPhone conforme à vos préférences.

Quand la couleur choisie n’est pas disponible

Il arrive, plus rarement, que la couleur demandée ne soit momentanément pas disponible dans le même état esthétique que celui que vous avez commandé. Cela peut être lié :

  • à un stock limité sur certaines teintes,

  • à des arrivages variables,

  • à une forte demande sur des couleurs spécifiques (Midnight, Rose, Starlight, Product Red, Graphite, Bleu, etc.).

Plutôt que de retarder votre commande ou vous expédier un appareil qui ne correspond pas à vos attentes esthétiques, nous appliquons une politique simple et transparente.

Nous vous proposons une autre couleur dans le même état esthétique

Si la couleur précise n’est pas en stock au moment du traitement de votre commande, nous vous contactons pour vous proposer une couleur alternative, mais toujours :

  • dans le même état esthétique (Correct, Parfait état ou Premium),

  • conforme à votre modèle,

  • testée et contrôlée selon les critères Lifone.

✔ Votre accord est indispensable

Aucun changement n’est effectué sans votre validation.
Vous êtes libre d’accepter la couleur alternative proposée ou de demander une autre solution.

Pourquoi cela peut arriver ?

Chaque iPhone que nous vendons est un appareil unique :
il n’existe pas de production en série par couleur comme pour un produit neuf.
Nos stocks dépendent exclusivement :

  • des iPhones que nous rachetons,

  • de leur état esthétique,

  • de leur couleur d’origine,

  • de leur disponibilité au moment du traitement des commandes.

Certains coloris deviennent plus rares avec le temps ou arrivent en quantités limitées, ce qui peut nécessiter une adaptation ponctuelle.

Ce qui ne change jamais

Quelle que soit la couleur expédiée, vous bénéficiez toujours :

  • du même état esthétique que votre commande,

  • d’un iPhone testé sur plus de 30 points de contrôle,

  • de pièces Apple 100 % d’origine,

  • de notre garantie 24 mois,

  • d’un produit parfaitement fonctionnel.

Votre satisfaction passe avant tout, et nous vous informons toujours si une modification est nécessaire.